Privacy Policy e cookies

PRIVACY POLICY & COOKIE

Premessa

Manterremo sempre i tuoi dati al sicuro. Nel frattempo, ecco perché ci servono e come li utilizzeremo.

Cosa c’è di buono?

Utilizzeremo i tuoi dati solo per migliorare la tua esperienza sul sito e i servizi Le Cose di Raffa (a cui ci riferiremo come LCDR).

I tuoi dati saranno sempre protetti e al sicuro.
Sarai tu a decidere se vuoi ricevere aggiornamenti da parte nostra e in che modo.
Raccoglieremo solo le informazioni strettamente necessarie. Se non ci serviranno, non le raccoglieremo.
Puoi stampare questo documento per consultarlo quando ti è necessario utilizzando il comando di stampa presente nelle impostazioni di qualsiasi browser.

Titolare del Trattamento dei Dati

Le Cose di Raffa di Gasmi Rafika

Sede legale: Piazza Gramsci 3, 20154, Milano (MI)
Sede operativa: Via Canonica 81, 20154, Milano (MI)
P.IVA 04592350963

Indirizzo email del Titolare: info@lecosediraffa.com

LA POLICY

La presente informativa mira a fornirti alcune informazioni relativamente ai dati trattati dalla nostra Società, alle finalità e modalità del trattamento, come previsto dalla normativa sul trattamento dei dati personali: il c.d. Regolamento europeo n.679/2016 – General Data Protection Regulation (GPDR). In aggiunta a ciò, troverai i recapiti necessari per poterci contattare qualora avessi domande inerenti i tuoi dati. Ti precisiamo che la presente Privacy policy è valida per qualsiasi tipo di informazione raccolta dalla nostra Società attraverso il presente sito web, ovvero tramite le e-mail inviateci, le telefonate ricevute, e/o attraverso i messaggi inviati alle pagine della nostra Società presenti sui social media come Facebook, LinkedIn, Instagram, ecc. Occasionalmente potremmo aver bisogno di modificare la presente Privacy policy, al pari della nostra Cookie policy che rappresenta parte integrante della presente. Nel caso di modifiche significative, le metteremo in evidenza nel nostro sito web e/o, ove possibile, te ne daremo avviso con altri mezzi di contatto quali, ad esempio, le e-mail, in modo che tu possa esaminare tali modifiche prima di continuare ad utilizzare i nostri servizi. In ogni caso, se vuoi rimanere sempre aggiornato, ti consigliamo di visitare periodicamente la presente pagina, nonché quella relativa all’informativa sui cookie.

Condividiamo le tue informazioni personali con i fornitori di servizi per aiutarci a fornire i nostri servizi e ad adempiere ai nostri contratti con te, come descritto sopra.

Per esempio:

Usiamo Wix per alimentare il nostro negozio online. Puoi leggere di più su come Wix utilizza le tue informazioni personali qui: https://it.wix.com/about/privacy

Wix può raccogliere, conservare e trattare determinate Informazioni Personali degli Utenti del sito lecosediraffa.com esclusivamente per conto e su istruzioni della nostra Società

Tipologie di Dati raccolti

Mentre navighi sul nostro sito lecosediraffa.com i nostri sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del predetto sito acquisiscono nel corso del loro normale esercizio, alcune informazioni su di te e sulla tua visita; in particolare, attraverso l’utilizzo di cookie e pixel.

In questa categoria di dati rientrano, ad esempio, gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati per connettersi al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente, ecc.

Salvo che tu abbia prestato il tuo consenso all’utilizzo dei c.d. cookie di profilazione, le informazioni raccolte verranno da noi utilizzate solo per consentire il corretto funzionamento del sito e/o a fini meramente statistici. Di contro, ove tu abbia prestato il tuo consenso all’utilizzo dei cookie di profilazione, potremo utilizzare tali dati anche per finalità commerciali e pubblicitarie. Per maggiori informazioni circa la tipologia di cookie utilizzati dal nostro sito e su come provvedere alla loro disabilitazione, ti invitiamo a leggere anche la nostra Cookie policy.

Fermo quanto sopra, quando ti metti in contatto con noi attraverso l’area contatti del nostro sito, ovvero tramite email o telefono, raccogliamo il tuo indirizzo email ed eventualmente, ove comunicati, il tuo nome e cognome, il tuo numero di telefono, i link ai tuoi profili social nonché eventuali altri dati personali che indicherai nella tua comunicazione, ivi compreso, se da caso, il tuo curriculum vitae ove tu ci abbia scritto per candidarti ad una posizione presso la nostra Società.

I dati personali così raccolti sono trattati con strumenti automatizzati e/o in alcuni casi, con modalità cartacee, in ogni caso idonee a prevenire il rischio di perdita dei dati, di usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati.

Fra i Dati Personali raccolti da questo Sito Web, in modo autonomo o tramite terze parti, ci sono: Dati di utilizzo; Strumento di Tracciamento; email; informazioni di pagamento; nome; cognome; indirizzo di fatturazione; data di nascita; numero di telefono; indirizzo fisico; password; Codice Fiscale; nazione; provincia; CAP; città; prefisso; ID Utente; numero civico; varie tipologie di Dati; identificatori univoci di dispositivi per la pubblicità (Google Advertiser ID o identificatore IDFA, per esempio); statistiche delle sessioni.

I Dati Personali possono essere liberamente forniti dall’Utente o, nel caso di Dati di Utilizzo, raccolti automaticamente durante l’uso di questo Sito Web.
Se non diversamente specificato, tutti i Dati richiesti da questo Sito Web sono obbligatori. Se l’Utente rifiuta di comunicarli, potrebbe essere impossibile per questo Sito Web fornire il Servizio. Nei casi in cui questo Sito Web indichi alcuni Dati come facoltativi, gli Utenti sono liberi di astenersi dal comunicare tali Dati, senza che ciò abbia alcuna conseguenza sulla disponibilità del Servizio o sulla sua operatività.
Gli Utenti che dovessero avere dubbi su quali Dati siano obbligatori sono incoraggiati a contattare il Titolare.

L’eventuale utilizzo di Cookie – o di altri strumenti di tracciamento – da parte di questo Sito Web o dei titolari dei servizi terzi utilizzati da questo Sito Web ha la finalità di fornire il Servizio richiesto dall’Utente, oltre alle ulteriori finalità descritte nel presente documento e nella Cookie Policy.

L’Utente si assume la responsabilità dei Dati Personali di terzi ottenuti, pubblicati o condivisi mediante questo Sito Web.

Finalità

I Dati dell’Utente sono raccolti per consentire al Titolare di fornire il Servizio, adempiere agli obblighi di legge, rispondere a richieste o azioni esecutive, tutelare i propri diritti ed interessi (o quelli di Utenti o di terze parti), individuare eventuali attività dolose o fraudolente, nonché per le seguenti finalità: Visualizzazione di contenuti da piattaforme esterne, Gestione dei pagamenti, Registrazione ed autenticazione fornite direttamente da questo Sito Web, Gestione contatti e invio di messaggi, Gestione dei database di Utenti, Ottimizzazione e distribuzione del traffico, Pubblicità, Statistica, Remarketing e behavioral targeting, Gestione dei tag e Contattare l’Utente.

Per ottenere informazioni dettagliate sulle finalità del trattamento e sui Dati Personali trattati per ciascuna finalità, l’Utente può fare riferimento alla sezione “Dettagli sul trattamento dei Dati Personali”.

Customer care e comunicazioni con te: ove tu decida di contattarci, potremmo utilizzare il metodo di comunicazione da te scelto al fine di riscontrare le tue comunicazioni e richieste. Ciò, anche in caso tu abbia deciso di inoltrarci il tuo curriculum vitae per candidarti per una posizione presso la nostra società.

Profilazione: se hai fornito il consenso alla profilazione mediante cookie, i tuoi dati possono essere utilizzati per analizzare le tue scelte, le tue esperienze di navigazione e il tuo interesse alle comunicazioni, così da offrirti un servizio il più possibile personalizzato e in linea con le tue preferenze, esclusivamente in relazione ai nostri servizi. Inoltre, grazie all’analisi delle tue scelte, dei tuoi interessi e delle preferenze manifestate nell’ambito delle funzionalità offerte dal nostro sito, (ad es. le tue ricerche), potremo inviarti offerte personalizzate dedicate a te e ad altri utenti che condividono i tuoi interessi. Ti precisiamo che l’attività di profilazione mediante il trattamento dei tuoi dati avverrà solo mediante l’utilizzo di cookies. Per ulteriori informazioni a riguardo, ti invitiamo pertanto a leggere la nostra Cookie policy. Scopi legali: in alcuni casi potremmo aver bisogno di utilizzare le tue informazioni per gestire e risolvere eventuali controversie legali che dovessero insorgere fra noi o, per esempio, per indagini svolte da autorità pubbliche.

T i precisiamo che i dati così descritti, ai sensi dell’art. 6 del reg.to 2016/679 UE potranno essere da noi raccolti, trattati e conservati sulla base dei seguenti principi:

Al fine di riscontrare le tue richieste di informazioni, al fine di adempiere a un obbligo legale cui siamo soggetti.
Ove tu abbia fornito il consenso, in relazione alle finalità di marketing, salvo tu in qualsiasi momento decida di revocare il tuo consenso.
Al fine di perseguire i nostri legittimi interessi

Per scrupolo di chiarezza, ci teniamo a precisarti che, con riferimento alle finalità di customer care e comunicazioni con te, il trattamento dei tuoi dati non necessita del tuo consenso.

Il conferimento dei tuoi dati, non è obbligatorio, nondimeno ci teniamo a farti presente che il mancato conferimento dei tuoi dati potrebbe comportare l’impossibilità per noi di offrirti il servizio richiesto. Il trattamento per le finalità di marketing o di profilazione, invece, richiede sempre il tuo consenso ed il conferimento dei dati a tali fini, non riveste carattere obbligatorio.

Modalità di trattamento e conservazione

Il Titolare adotta le opportune misure di sicurezza volte ad impedire l’accesso, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzate dei Dati Personali.
Il trattamento viene effettuato mediante strumenti informatici, manuali e/o telematici, con modalità organizzative e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate.

Categorie di soggetti cui potremmo dover comunicare i tuoi dati

Oltre al Titolare, in alcuni casi, potrebbero avere accesso ai Dati altri soggetti coinvolti nell’organizzazione di questo Sito Web (personale amministrativo, commerciale, marketing, legali, amministratori di sistema) ovvero soggetti esterni (come fornitori di servizi tecnici terzi, corrieri postali, hosting provider, società informatiche, agenzie di comunicazione) nominati anche, se necessario, Responsabili del Trattamento da parte del Titolare. L’elenco aggiornato dei Responsabili potrà sempre essere richiesto al Titolare del Trattamento.

I tuoi dati sono accessibili al nostro personale debitamente autorizzato in base a criteri di necessità e sono comunicati a terzi, ad esempio alle forze dell’ordine, quando richiesto dalla legge o se assolutamente necessario per la rilevazione, la prevenzione o lo svolgimento di procedimenti legali relativi a frodi o reati.

Ed ancora, potremmo dover condividere dati personali con le autorità competenti per proteggere e difendere i nostri diritti o beni. I tuoi dati potranno poi, eventualmente, risultare conoscibili o essere condivisi con i nostri fornitori di servizi / consulenti, in relazione a servizi di natura tecnica e organizzativa che sono funzionali alle finalità sopra indicate e così, a società che gestiscono il nostro sito web, a società specializzate in ricerche di mercato e nell’elaborazione dati, società pubblicitarie, ecc.

Forniamo a tali soggetti solo i dati necessari per eseguire i servizi concordati sulla base delle istruzioni ricevute da Le Cose di Raffa. Tali soggetti, se dal caso, verranno nominati responsabili esterni del trattamento.

Fermo quanto sopra, ci teniamo a precisarti che in nessun caso la nostra Società comunica i tuoi dati a terzi affinché questi possano utilizzarli per finalità proprie di marketing o profilazione. La tua fiducia e la tua tutela sono al primo posto per noi.

Abbiamo implementato un sistema di autorizzazioni che consente solo al personale autorizzato di accedere ai dati di volta in volta necessari allo svolgimento della loro mansione e ci assicuriamo che qualsiasi soggetto terzo a cui dovessimo comunicare i tuoi dati, si impegni a mantenere a riguardo il massimo riserbo e ad utilizzarli esclusivamente per le finalità indicate nella presente informativa.

I tuoi dati al di fuori dei paesi dell’UE

La nostra società ha sede in Italia. Nondimeno, per il trattamento dei tuoi dati potremmo avvalerci di sistemi informatici (ad es. provider di posta, sistemi di archiviazioni dati) il cui server potrebbe trovarsi al di fuori dell’Unione Europea. In tal caso la nostra Società si impegna a garantire il rispetto della normativa prevista dal Regolamento Ue 2016/679 in materia di protezione dei dati personali. In particolare, in caso di trasferimento dei dati presso un paese non europeo, ci assicureremo che il trasferimento si svolga in conformità a quanto previsto dal citato Regolamento oltre che dalla presente informativa e che sia regolato da clausole contrattuali standard che garantiscano una adeguata protezione per te ed i tuoi dati.

Nota che al momento ogni attività riguardante la gestione dei tuoi dati avviene in territorio italiano.

Luogo

I Dati sono trattati presso le sedi operative del Titolare ed in ogni altro luogo in cui le parti coinvolte nel trattamento siano localizzate. Per ulteriori informazioni, contatta il Titolare.
I Dati Personali dell’Utente potrebbero essere trasferiti in un paese diverso da quello in cui l’Utente si trova. Per ottenere ulteriori informazioni sul luogo del trattamento l’Utente può fare riferimento alla sezione relativa ai dettagli sul trattamento dei Dati Personali.

Nota che al momento ogni attività riguardante la gestione dei tuoi dati avviene in territorio italiano.

Periodo di conservazione

Se non diversamente indicato in questo documento, i Dati Personali sono trattati e conservati per il tempo richiesto dalla finalità per la quale sono stati raccolti e potrebbero essere conservati per un periodo più lungo a causa di eventuali obbligazioni legali o sulla base del consenso degli Utenti.

Link a siti esterni e social media

Ci teniamo a farti presente che il nostro sito può contenere link a siti terzi (per esempio quelli di nostri clienti o dei nostri partner commerciali); ove tu scelga di seguire tali link, ti invitiamo a leggere la relativa informativa sulla privacy e la cookie policy dal momento che la nostra Società non ha alcun controllo su tali siti di terzi e su come questi utilizzato i tuoi dati. Allo stesso modo, nel nostro sito trovi i link per accedere alle nostre pagine su alcuni social media quali, ad esempio Facebook, TikTok, Instagram, ecc. La visualizzazione da parte di soggetti diversi da Le Cose di Raffa delle informazioni che decidi di condividere con le predette pagine social dipende dalle impostazioni sulla privacy da te adottate sui predetti social; ti invitiamo pertanto a verificarle. Per maggiori informazioni ti invitiamo inoltre a prendere visione della nostra Cookie policy.

Minori

Il Sito non è destinato a persone di età inferiore ai 18 anni. Non raccogliamo intenzionalmente informazioni personali da bambini. Se sei il genitore o tutore e ritieni che tuo figlio ci abbia fornito informazioni personali, ti preghiamo di contattarci all’indirizzo e-mail indicato nella sezione “contatti” per richiederne la cancellazione.

DETTAGLI SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

I Dati Personali sono raccolti per le seguenti finalità ed utilizzando i seguenti servizi:

Modulo di contatto (questo Sito Web)

L’Utente, compilando con i propri Dati il modulo di contatto, acconsente al loro utilizzo per rispondere alle richieste di informazioni, di preventivo, o di qualunque altra natura indicata dall’intestazione del modulo.

Mailing list o newsletter (questo Sito Web)

Con la registrazione alla mailing list o alla newsletter, l’indirizzo email dell’Utente viene automaticamente inserito in una lista di contatti a cui potranno essere trasmessi messaggi email contenenti informazioni, anche di natura commerciale e promozionale, relative a questo Sito Web. L’indirizzo email dell’Utente potrebbe anche essere aggiunto a questa lista come risultato della registrazione a questo Sito Web o dopo aver effettuato un acquisto.

PayPal (Paypal)

PayPal è un servizio di pagamento fornito da PayPal Inc., che consente all’Utente di effettuare pagamenti online.

Dati Personali trattati: Dati di utilizzo; email; informazioni di pagamento.

Luogo del trattamento: Consulta la privacy policy di Paypal.

Registrazione diretta (questo Sito Web)

L’Utente si registra compilando il modulo di registrazione e fornendo direttamente a questo Sito Web i propri Dati Personali.

Dati Personali trattati: CAP; città; Codice Fiscale; cognome; data di nascita; Dati di utilizzo; email; ID Utente; indirizzo di fatturazione; indirizzo fisico; nazione; nome; numero civico; numero di telefono; password; prefisso; provincia; Strumento di Tracciamento; varie tipologie di Dati.

COOKIE POLICY

I cookie sono stringhe di testo di piccole dimensioni che i siti da te visitati inviano al tuo terminale (solitamente al browser), dove vengono memorizzati per essere poi ritrasmessi agli stessi siti alla tua visita successiva.

I cookie migliorano la tua esperienza di navigazione consentendo al sito web di ricordare le tue azioni e preferenze (come login e selezione della regione). Ciò significa che non devi reinserire queste informazioni ogni volta che torni sul sito o navighi da una pagina all’altra. I cookie forniscono anche informazioni su come le persone utilizzano il sito Web, ad esempio se è la prima volta che visitano o se sono visitatori abituali.

La maggior parte dei browser accetta automaticamente i cookie, ma puoi scegliere se accettare o meno i cookie attraverso i controlli del browser, che spesso si trovano nel menu “Strumenti” o “Preferenze” del tuo browser. Per ulteriori informazioni su come modificare le impostazioni del browser o su come bloccare, gestire o filtrare i cookie sono disponibili nel file della guida del browser o tramite siti dedicati a fornire tali informazioni.

Inoltre, tieni presente che il blocco dei cookie potrebbe non impedire completamente il modo in cui condividiamo le informazioni con terze parti come i nostri partner pubblicitari.

Utilizziamo una serie di cookie diversi, inclusi cookie funzionali, di prestazione, pubblicitari e di social media o di contenuto.

Si distinguono inoltre i cookie di prima parte dai cookie di terza parte, a seconda che i cookie vengano rispettivamente installati dal gestore dei sito che l’utente sta visitando o di un sito terzo che installa cookie per il tramite del primo.

Al tuo accesso comparirà un banner in cui potrai scegliere se accettare i cookie o meno.

Ulteriori informazioni sul tempo di conservazione

Pertanto:

I Dati Personali raccolti per scopi collegati all’esecuzione di un contratto tra il Titolare e l’Utente saranno trattenuti sino a quando sia completata l’esecuzione di tale contratto.
I Dati Personali raccolti per finalità riconducibili all’interesse legittimo del Titolare saranno trattenuti sino al soddisfacimento di tale interesse. L’Utente può ottenere ulteriori informazioni in merito all’interesse legittimo perseguito dal Titolare nelle relative sezioni di questo documento o contattando il Titolare.

Quando il trattamento è basato sul consenso dell’Utente, il Titolare può conservare i Dati Personali più a lungo sino a quando detto consenso non venga revocato. Inoltre, il Titolare potrebbe essere obbligato a conservare i Dati Personali per un periodo più lungo in ottemperanza ad un obbligo di legge o per ordine di un’autorità.

Al termine del periodo di conservazione i Dati Personali saranno cancellati. Pertanto, allo spirare di tale termine il diritto di accesso, cancellazione, rettificazione ed il diritto alla portabilità dei Dati non potranno più essere esercitati.

Diritti dell’Utente

Gli Utenti possono esercitare determinati diritti con riferimento ai Dati trattati dal Titolare.

In particolare, nei limiti previsti dalla legge, l’Utente ha il diritto di:

revocare il consenso in ogni momento. L’Utente può revocare il consenso al trattamento dei propri Dati Personali precedentemente espresso.
opporsi al trattamento dei propri Dati. L’Utente può opporsi al trattamento dei propri Dati quando esso avviene in virtù di una base giuridica diversa dal consenso.
accedere ai propri Dati. L’Utente ha diritto ad ottenere informazioni sui Dati trattati dal Titolare, su determinati aspetti del trattamento ed a ricevere una copia dei Dati trattati.
verificare e chiedere la rettificazione. L’Utente può verificare la correttezza dei propri Dati e richiederne l’aggiornamento o la correzione.
ottenere la limitazione del trattamento. L’Utente può richiedere la limitazione del trattamento dei propri Dati. In tal caso il Titolare non tratterà i Dati per alcun altro scopo se non la loro conservazione.
ottenere la cancellazione o rimozione dei propri Dati Personali. L’Utente può richiedere la cancellazione dei propri Dati da parte del Titolare.
ricevere i propri Dati o farli trasferire ad altro titolare. L’Utente ha diritto di ricevere i propri Dati in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e, ove tecnicamente fattibile, di ottenerne il trasferimento senza ostacoli ad un altro titolare.
proporre reclamo. L’Utente può proporre un reclamo all’autorità di controllo della protezione dei dati personali competente o agire in sede giudiziale.

Dettagli sul diritto di opposizione

Quando i Dati Personali sono trattati nell’interesse pubblico, nell’esercizio di pubblici poteri di cui è investito il Titolare oppure per perseguire un interesse legittimo del Titolare, gli Utenti hanno diritto ad opporsi al trattamento per motivi connessi alla loro situazione particolare.

Si fa presente agli Utenti che, ove i loro Dati fossero trattati con finalità di marketing diretto, possono opporsi al trattamento in qualsiasi momento, gratuitamente e senza fornire alcuna motivazione. Qualora gli Utenti si oppongano al trattamento per finalità di marketing diretto, i Dati Personali non sono più oggetto di trattamento per tali finalità. Per scoprire se il Titolare tratti Dati con finalità di marketing diretto gli Utenti possono fare riferimento alle rispettive sezioni di questo documento.

Come esercitare i diritti

Per esercitare i propri diritti, gli Utenti possono indirizzare una richiesta ai recapiti del Titolare indicati in questo documento. La richiesta può essere depositate gratuitamente e il Titolare risponderà nel più breve tempo possibile, in ogni caso entro un mese, fornendo all’Utente tutte le informazioni previste dalla legge. Eventuali rettifiche, cancellazioni o limitazioni del trattamento saranno comunicate dal Titolare a ciascuno dei destinatari, se esistenti, a cui sono stati trasmessi i Dati Personali, salvo che ciò si riveli impossibile o implichi uno sforzo sproporzionato.

Informazioni non contenute in questa policy

Ulteriori informazioni in relazione al trattamento dei Dati Personali potranno essere richieste in qualsiasi momento al Titolare del Trattamento utilizzando gli estremi di contatto.

Modifiche a questa privacy policy

Il Titolare del Trattamento si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente privacy policy in qualunque momento notificandolo agli Utenti su questa pagina e, se possibile, su questo Sito Web nonché, qualora tecnicamente e legalmente fattibile, inviando una notifica agli Utenti attraverso uno degli estremi di contatto di cui è in possesso.

Si prega dunque di consultare con frequenza questa pagina, facendo riferimento alla data di ultima modifica indicata in fondo.

Qualora le modifiche interessino trattamenti la cui base giuridica è il consenso, il Titolare provvederà a raccogliere nuovamente il consenso dell’Utente, se necessario.

Ultima modifica: 15 Novembre 2023